30日中午12時許，連州市慧光中學(xué)校門口的道路上，八年級學(xué)生小鄧背著書包輕快走過，腳下路面干爽整潔，再也不見往日污水橫流的模樣?！耙郧吧蠈W(xué)路過，得捂著鼻子快步走，雨天還要踮著腳蹚水，現(xiàn)在終于能舒心走路了！”他臉上的笑容，道出了全校3000多名師生和周邊居民的共同心聲。

　　誰能想到，這條曾讓大家避之不及、頭疼多年的臭水溝，從污水淤積、惡臭撲鼻到渠清水暢、環(huán)境整潔，僅用了30天便完成蝶變。這場民生改造的快速落地，是連州鎮(zhèn)“民生微實(shí)事立辦制”的生動實(shí)踐——以“民呼即應(yīng)、立辦快辦”的速度，回應(yīng)群眾期盼，讓基層治理的溫度直抵民心。

連州市慧光中學(xué)校門口道路干爽整潔，一改過往污水橫流模樣。黃津 攝

　　30天攻堅

　　臭水溝蝶變舒心道

　　群眾的煩心事，從來都是基層工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。

　　2025年4月，連州鎮(zhèn)“周末有約”選民接待活動現(xiàn)場，鎮(zhèn)人大代表伍秀蓮接到群眾反映，慧光中學(xué)校門口道路積水嚴(yán)重，兩側(cè)明渠污水淤積、異味熏天，不僅影響日常出行，更破壞了校園周邊人居環(huán)境。

　　曾經(jīng)，慧光中學(xué)校門口道路積水嚴(yán)重，兩側(cè)明渠污水淤積、異味熏天，影響出行和人居環(huán)境。

　　群眾有訴求，代表立即行動。當(dāng)天，伍秀蓮直奔現(xiàn)場，沿校門口道路仔細(xì)排查，發(fā)現(xiàn)問題遠(yuǎn)比想象中復(fù)雜：道路坡度較大，兩側(cè)雨污合流明渠多處淤堵，坡底三岔路口地勢低洼且未設(shè)置雨水口，雨天積水無法排出，晴天污水滯留發(fā)酵，惡臭持續(xù)彌漫周邊區(qū)域。

　　“群眾的急難愁盼，等不得、拖不起。”伍秀蓮沒有絲毫遲疑，當(dāng)即聯(lián)合清遠(yuǎn)市社會觀察員崔婷，現(xiàn)場拍照留存、走訪周邊群眾、梳理問題癥結(jié)，連夜整理形成建議并上報鎮(zhèn)人大。

　　一場與時間賽跑的民生攻堅就此開啟：4月11日，代表提交建議；當(dāng)日，鎮(zhèn)人大完成登記研判；次日，建議快速轉(zhuǎn)交鎮(zhèn)政府職能部門；4月15日，鎮(zhèn)政府聯(lián)合設(shè)計單位現(xiàn)場勘查，敲定改造方案；5月12日，整治工程全面完工。

　　30天，群眾反映的民生訴求得到徹底解決。臭水溝的蝶變，不僅破解了困擾周邊群眾多年的民生難題，更讓群眾直觀感受到基層治理回應(yīng)民聲的速度與力度。

　　機(jī)制來賦能

　　打通民生服務(wù)堵點(diǎn)

　　慧光中學(xué)校門口臭水溝的快速整治，絕非偶然，而是連州鎮(zhèn)“民生微實(shí)事立辦制”高效運(yùn)轉(zhuǎn)的結(jié)果。

　　“放在以前，這樣涉及多個環(huán)節(jié)、多個部門的民生問題，單是協(xié)調(diào)溝通就要花費(fèi)不少時間，更別說快速落地解決?！?連州鎮(zhèn)人大相關(guān)負(fù)責(zé)人坦言，以往群眾反映問題，往往需要經(jīng)過例會討論、層層報批等流程，容易出現(xiàn)“小事拖大、大事拖難”的情況。

　　“民生微實(shí)事立辦制”的推行，徹底改變了這一現(xiàn)狀。該機(jī)制打破常規(guī)工作流程，實(shí)行簡易化辦理模式：能現(xiàn)場解決的問題，當(dāng)場拍板、即時辦結(jié)；需要多部門協(xié)調(diào)的事項，明確辦理時限、限時攻堅推進(jìn)；復(fù)雜疑難問題，納入“速辦清單”，由鎮(zhèn)人大牽頭重點(diǎn)督辦，確保事事有回音、件件有著落。

　　慧光中學(xué)臭水溝整治，正是這一流程的鮮活樣本。從人大代表一線核實(shí)問題、鎮(zhèn)人大即時轉(zhuǎn)辦，到政府部門快速響應(yīng)、施工環(huán)節(jié)同步跟進(jìn)，每個環(huán)節(jié)環(huán)環(huán)相扣、高效銜接，最大限度壓縮辦理時間。

　　同時，“代表 + 觀察員”的協(xié)同履職模式，更為整治工作保駕護(hù)航。伍秀蓮與崔婷不僅全程參與前期調(diào)研，施工期間還多次回訪現(xiàn)場，緊盯施工進(jìn)度、監(jiān)督工程質(zhì)量，嚴(yán)防整治工作走過場；工程完工后，又逐一走訪周邊群眾，收集反饋意見，確認(rèn)問題徹底解決后才放心收尾。

　　代表與觀察員現(xiàn)場調(diào)研。

　　流程簡化不簡化標(biāo)準(zhǔn)，速度提升不降低質(zhì)量?！傲⑥k制” 的落地實(shí)施，讓民生訴求不再繞彎子，讓為民服務(wù)真正“跑起來”，用機(jī)制創(chuàng)新激活了基層治理的內(nèi)生動力，打通了服務(wù)群眾的“最后一公里”。

　　微事暖民心

　　小實(shí)事撬動大治理

　　一條臭水溝的蝶變，看似是一件微不足道的民生小事，卻折射出連州鎮(zhèn)基層治理理念的深刻轉(zhuǎn)變——始終把群眾的小事當(dāng)作履職的大事，把群眾的期盼當(dāng)作工作的目標(biāo)，用一件件微實(shí)事寫好基層治理“大文章”。

　　過去，群眾反映問題，有時要“跑斷腿、磨破嘴”，部分民生訴求因流程繁瑣、協(xié)調(diào)不暢，遲遲得不到有效解決。如今，連州鎮(zhèn)通過推行“民生微實(shí)事立辦制”，搭建起群眾與政府溝通的“直通車”，讓群眾的急難愁盼能夠快速直達(dá)、高效解決。

　　數(shù)據(jù)見證實(shí)效。截至今年2月，連州鎮(zhèn)通過“人大代表 + 社會觀察員”協(xié)同履職機(jī)制，精準(zhǔn)收集各類民生問題清單33件，解決率達(dá)100%?；酃庵袑W(xué)臭水溝整治，只是其中最具代表性的一件，它用30天的實(shí)際成效，詮釋了“立辦制”的民生價值。

　　“以前覺得反映問題麻煩，還不一定能解決，現(xiàn)在看到代表辦實(shí)事、政府落實(shí)快，以后有啥事，我們也愿意主動找代表說說。”在慧光中學(xué)校門口，一位前來接孩子的家長由衷感慨。一句簡單的話語，承載著群眾對基層工作的認(rèn)可與信賴，更凝聚起基層治理的民心力量。

　　煥然一新的慧光中學(xué)校門口道路。黃津 攝

　　民生無小事，枝葉總關(guān)情。連州鎮(zhèn)“民生微實(shí)事立辦制”，以速辦踐初心，以實(shí)效暖民心，用一件件民生實(shí)事的落地，破解基層治理難題，凝聚起共建共治共享的強(qiáng)大合力，是全過程人民民主在基層的生動實(shí)踐，更是新時代基層治理提質(zhì)增效的鮮活體現(xiàn)。

　　未來，連州鎮(zhèn)將持續(xù)深化“民生微實(shí)事立辦制”，始終聚焦群眾急難愁盼，把為民服務(wù)落到實(shí)處、落在細(xì)處，持續(xù)提升民生溫度，讓群眾的獲得感、幸福感、安全感更加充實(shí)、更有保障、更可持續(xù)。

　　南方+記者 黃津

　　通訊員 何衛(wèi)丹 黃潔靜